Гарантия и возврат
Мы продаём только оригинальную технику. К каждому заказу прикладываем кассовый чек и гарантийный талон.
Гарантия 12 месяцев
На всю технику действует гарантия 12 месяцев с даты покупки — как и во всех магазинах России.
Возврат 14 дней
Если товар не подошёл, его можно вернуть в течение 14 дней после получения.
Если обнаружилась неисправность
- Свяжитесь с нами по телефону +7 (495) 101-40-09 или в мессенджере и опишите проблему.
- Подготовьте товар, кассовый чек и гарантийный талон.
- Мы согласуем, как передать товар на проверку, и решим вопрос: ремонт, замена или возврат денег — в соответствии с Законом «О защите прав потребителей».
Возврат товара, который не подошёл
Вернуть исправный товар можно в течение 14 дней после получения, если:
- сохранены товарный вид и потребительские свойства — товаром не пользовались;
- сохранены упаковка, пломбы, плёнки и ярлыки;
- товар полностью укомплектован;
- есть кассовый чек или другой документ, подтверждающий покупку.
Для оформления возврата свяжитесь с менеджером — подскажем, как передать товар.
Проверка при получении
Оплата у нас только при получении, поэтому товар можно осмотреть до оплаты: проверить комплектность, внешний вид и упаковку. Если что-то не так — от покупки можно отказаться сразу.
Остались вопросы?
Консультации ежедневно с 10:00 до 19:00.